嘉单科技智能电话机器人相比人工来说是没有情绪的。可以保证每一通电话质量都是一样的,不用担心带入情绪的沟通,负面情绪会影响到客户。而且智能机器人可以自动录入意向客户并且分出意向等级A、B、C类客户,然后将有意向的客户推送到您的微信上,不再需要人工去统计。
智能电话机器人是一个什么样的工作流程呢?
1.配置专属业务话术,嘉单科技智能电话机器人能够根据企业需求定制专属的话术。企业订购机器人后,第一步就是制定专业的话术,通话过程中机器人根据话术来选择匹配合适。机器人如同专业的翻译人员,准确地传达每一条信息,确保沟通的顺畅与准确。
2. 导入数据,机器人可自动拨打电话,企业可将需要筛选沟通的数据导入机器人,机器人就可以自动拨打电话,不需要人工设置拨打每一通电话。这就像是有一位高效的数据处理员,能够帮助企业快速、准确地筛选和拨打每一通电话。
3、话术真人录制语音,整个通话过程非常流畅,和真人对话一样。通话过程中,支持打断。后台也可以自动学习,总结客户问题,不断的添加到话术中去,越用越智能。
4、每通电话都有对应的录音,实时推送意向客户到销售微信上,后续销售可根据客户和机器人的对话情况,进行有针对性的二次跟进。