联网报警项目的事业运作保障

从业注意事项

从事联网报警业务的经营者通常面临如下问题：

选择联网报警器材厂家，以及器材功能、性能方面的问题：

很重视整体配套产品的一致性，而不考虑产品的兼容性、性能和稳定性。也没考虑联网报警业务发展的战略合作伙伴。协手好伙伴，产品、技术和运营经验的指导，可以给您今后在经营上省去无尽的麻烦和售后成本。

与政府、保险公司、通讯公司等单位合谋成败的问题：

联网报警服务运营是一种综合性的社会服务平台，若能得到政府、保险公司、通讯组织的共同支持，对于能否取得运营的最佳运作方案，是必不可少的环节。

结合中心功能设计、运转管理问题：

中心软件管理上，客户资料的安全保密、报警点的清晰辨认、工作人员的职业操守等；硬件方面的固化程序、防止病毒入侵略；中心设备在软、硬件方面的完美搭配，对于运营商的基础建设、形象美誉和市场的持续运作是不可或缺的。

用户端设备安装施工、编程、使用培训问题：

误报和误操作是终端用户不成熟的标志，所以在安装和编程操作方面，应引导客户自己进行更多的操作和说明书的查阅；而误报很大一部分是由于探测器的不正确安装导致的。该程序对于我们在售后成本的控制起着很大的至关重要的地位。

出警（勤）队伍建设与管理问题：

中心工作人员与巡逻队伍之间，需要合理的统筹协调；巡逻（出警）人员应该保持耐心、坚守各自岗位，随时保持与中心的联系和调动。这个程序关系关系到客户与运营商利益维持，市场形象和潜在客户的发展。

市场拓展问题：

    对于客户的扩展方式、收费标准、发展方案、广告宣传、系统运行步骤等，此程序将直接影响到运营商的成败。

市场网络维护问题：

    鉴于联网报警业务的预先防范特性，客户在享受服务的过程当中并不能切身的体会到，其联网功能没办法完全表现，不利于持续运营。怎样采取有效措施保障客户的认知度和维护，对运营商是比较费心的业务问题。

行政业务管理问题：

    联网报警服务运营的持续有效必须有公司组织的严密管理、协调和纪律做基础，提高整体执行力。

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