新乡市同鑫振动机械有限公司设备售后服务说明书

合同设备质保期内：整机质保期为一年(易损件除外)。设备在合同质保期内出现问题，若确属生产制造原因造成的，我厂将免费提供维修技术支持。设备如需进行现场安装的，我公司将派出专业的技术人员为您提供设备的现场指导安装服务，不提供施工队伍，还请您多多海涵及配合我们的技术员，共同完成设备的安装工作！

我公司保证向您提供优质的产品及售后服务！设备在出厂前均按照实际情况进行空载试机，设备质量做到让用户放心。质量问题：若非属于生产制造原因造成的质量问题，我们亦保证提供7*24小时的全天候服务响应，我公司将会积极配合需方、帮助需方提供有偿的维修服务。

合同设备质保期外：合同设备质保期满后，如果设备出现问题，我公司也将会在1小时之内给予明确答复；如果需要赶赴现场处理的，我公司也将派出专业的技术人员在24小时内赶赴现场为您提供有偿优惠的维修服务！

老客户享受以下优惠待遇：设备备品备件、配件以及易损件均按成本价供应！