大家可能都知道安卓手机内部有一个恢复出厂设置的选项，但是不少小白可能还不知道不用进桌面也能恢复出厂设置。在桌面被锁住的情况下，是无法进入内部选择恢复出厂设置的。此时我们可以利用安卓的Recovery恢复模式来对手机进行重置，目前大部分安卓手机进入Recovery恢复模式的方法都是电源键+音量键（+/-）。

中文版Recovery恢复模式

当然也有某些品牌的手机进入的方式不一样，若上述方法无法进入Recovery恢复模式，可以百度搜索该机型的进入方式或直接询问售后。进入Recovery恢复模式后，若是中文版本，直接点击清除所有数据（双清），要是不放心的话，直接将所有跟清理有关的选项都点一个遍。

英文版Recovery恢复模式（图片源于网络）

若是英文界面，找到wipe data/factory reset（清理用户数据并恢复出厂设置）和 wipe cache partition（清除系统缓存）点击即可。当然，这种方法简单粗暴，节约时间，但是这么做手机中的数据就全都没了，像有些人平常喜欢在手机中会存放很多重要文件的用户建议平常多备份数据。当然，如果双清都无法解决的话，也可以尝试用下面这个方法。

方法2：刷机

刷机不少小白可能觉得是个很困难的事情，确实在前些年，安卓手机还在发展初期的时候，刷机需要查看各种教程，对于小白来说可能有些困难。而这些年，刷机工具已经变成傻瓜式的了，现在很多刷机软件都是一键自动刷机，功能非常强大，只需要将手机用数据线和电脑连接，点击一键刷机即可。

当然，刷机前要用这些刷机软件备份一些重要的数据，然后搜索手机机型对应的ROM刷机包，一般热门机型都有各种刷机包，如果是冷门机型，可以手动在官方下载官方ROM包，然后用刷机软件一键刷机。刷机之后，由于系统内部底层的数据全部重置，这类勒索病毒应该也会清除，这个时候再用刷机软件恢复备份的重要数据即可。

总结：

一般手机中这类病毒，通常都是平时使用不规范造成的，例如大家在浏览一些不正规的网站时，手机会突然在后台自动下载一些软件，这就是不法分子在浏览页面中内嵌一个大家无法察觉的页面跳转，一旦点击就会自动下载，这类软件一般就是勒索病毒的来源。不少用户更是将手机ROOT后，设置了自动安装软件，导致这类病毒软件直接安装并运行。

另外，还有一种就是那些不法分子会在某些用户常用的APP中内嵌病毒，将这些病毒APP投放在那些审查不规范的第三方应用商店。用户在下载的时候都没有发现任何问题，但经过一段时间后就会发现手机被锁了。所以小编还是建议大家在下载应用的时候要到官方应用商店或者那些正规的应用商店下载，规范平时的使用，避免这类问题出现。