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实行社会责任评估体系,给温州民企带来了什么变化?德力西公司以“孕妇流水线”为例给出了回答:管理人性化了,生产效率提高了,企业品牌更响亮了。日前,《温州市民营企业履行社会责任评估体系》首批10家企业试点成果发布,成果显示,试点企业普遍能够系统、持续地推进社会责任工作,并提升了企业社会责任绩效。
温州近年来一直重视民企社会责任的履行。市政府2009年率先编制了《温州市民营企业履行社会责任评估体系》,2010年10月开始试点。我市首创的民企社会责任评估体系引起了德国国际合作机构GIZ的极大兴趣,该机构与温州市高新技术应用研究所联合承担了课题研究和指导工作。
首批试点工作于去年10月完成,随后德国国际合作机构对首批温州民企社会责任试点企业员工进行随机抽查(每家企业抽查10名员工),并作出成果评估。近期出炉的评估报告显示:有97%的受访员工认为企业在参加社会责任项目后有明显变化;93%的受访员工认为在参加企业社会责任项目后,个人行为也有了积极改变,增强了工作主动性。其中9家试点企业的员工流失率出现不同程度下降,最大降幅在10%以上。同时,试点企业降低了工伤事故率、生产成本、能源消耗,提高了产品和服务质量、客户满意度,完善了供应链等。
“试点成果表明温州企业社会责任的履行表现不错,比如德力西公司专门为怀孕女员工设立流水线,体现了企业对员工的关怀,劳工关系和谐发展。”中德贸易可持续发展与企业行为规范项目主任、全程参与试点指导工作的外国专家卢德福说。
德力西电气有限公司是首批10家试点企业之一。公司员工三分之一以上是青年女工,考虑到女工怀孕期间的实际困难,德力西为孕期女职工设置了特殊的流水线,相比常规流水线,孕妇流水线的流速慢一些,工作量轻一些,改计件为计时工资,管理颇为人性化。德力西相关负责人透露,“孕妇流水线”的投入,表面上给企业带来负担,但它产生的效益远远超出大家意料:一是员工稳定,辞职少,使企业省了大量培训费用;二是年初招聘,公司都不用为“用工荒”发愁,“孕妇流水线”成了吸引外来员工的形象招牌。
自2000年起就逐步导入社会责任管理系统的乔顿集团,也体会到其中的“双赢”之效,认为此举不仅树立企业品牌,也营造了和谐发展的环境。康奈集团常务副总裁周津淼同样有感触:“现在温州民企逐步认识到,履行社会责任不单是捐款捐物,更是一种践行科学发展的理念。”
温州市高新技术应用研究所所长叶峰介绍,民企社会责任是个系统性工程,不等同于公益、慈善,而是包括了经营责任、权益责任、环境责任、诚信责任以及和谐责任等等。因此,企业履行社会责任,也是自身现代企业制度建立和发展的过程,对企业转型升级具有积极意义。
据了解,在第一批试点取得经验的基础上,市日前已正式开展第二批试点工作,并将试点企业增加到了24家,进一步扩大民企社会责任的覆盖面。
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