商铺名称:廊坊宜和机械配套有限公司
联系人:刘向北(先生)
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联系地址:大城县臧屯乡的撒v是
邮编:65900
联系我时,请说是在焊材网上看到的,谢谢!
产品售后服务
一、一年包修:购买本公司任何产品,客户可享受一年的免费保修服务;
二、终身包维护:购买本公司任何产品,客户可以享受产品终身的成本价维护服务;
三、售后服务有效期的确认
以谊和公司的购货发票(收据)所标注日期或送货单签收日期为准;如不能提供上述凭证或者其复印件,以产品上撕毁标贴所标注月份的1号为参考;
五、非包修范围
1、产品超过包换、包修有效期;
2、产品收据、送货单、发票、撕毁无效等相关凭证被涂改、撕毁或遗失。
3、未按产品要求安装、使用、维护、保养而造成产品损坏。
4、遇到故障问题,未经我公司专业人员指导或授权而私自拆封、修理;
5、产品元件、接插件缺少,线路板严重变形、断裂,线路划伤,板卡腐蚀、生锈或污迹严重的;
6、产品因意外因素或人为因素而损坏的,如输入不当电压、高温、进水、机械破坏、摔坏、产品烧毁或严重生锈等。
7、产品因不可抗拒的自然因素造成的损坏,如地震、火灾、雷击等;
8、客户发回返修途中由于运输、装卸等造成的损坏;
9、客户指定运输单位时,非本公司产品包装问题,而是因运输造成的损坏(请与保险公司、运输部门联系解决);
10、产品出现故障问题,进行沟通和查找原因时,故意隐瞒事实真相者。
六、维修费用
(一)运费部分
1、包修范围内,运输费用由我公司承担;
2、包修范围外,运费由客户承担。
(二)配件、原材料部分
1、包修范围内,不收取配件、原材料费用;
2、包修范围外,配件、原材料费用由客户承担;
(三)服务费用
1、属本公司产品,包修期内,不向客户收取任何服务费用;
2、属本公司产品,包修期外,只收取工本费和服务费用;
3、不属本公司产品,我公司将向客户收取相应的服务费用。
本规定条款与国家或地方法律相冲突时,以法律为标准,法律限定以内,以本规定为准。
本规定适用于中国国内行政区域(不含港、澳、台地区),
谊和对以上服务政策、规定保留最终的解释权。