企业为确保满意的质量所发生的费用以及当质量发生不满意时所遭受的损失之和称之为ISO9001认证。这就是说，ISO9001认证是指企业为保证或提高产品质量进行的管理活动所支出的费用和由于质量损失所造成的损失费用的总和。ISO9001认证管理的作用有以下几点：

　　（1）有利于控制和降低成本

　　目前，产品结构日益复杂，顾客对外观、精密度、可靠性要求甚高。因而，为使产品满足顾客需求所支出的ISO9000认证增多，约占总销售额的5—10。因此，分析ISO9001认证中四类成本的比例关系，寻求ISO9001认证的值，从而进行控制就能限度的降低ISO9001认证，达到降低产品成本的目的。

　　（2）寻求提高产品质量的途径

　　对ISO9001认证进行分析与计算，有助于推进质量改进计划的实施，通过质量改进可以提高产品的可靠性，预防潜在不合格的发生。

　　（3）管理层能掌握质量管理中存在的问题

　　通过ISO9001认证计算与分析，企业的管理层能看到各项费用所占的比例，能具体的了解产品质量和质量管理中存在的问题，以及对企业经济效益带来的影响。因此管理层能对企业的质量管理做出决策，也会支持质量推进计划的贯彻实施，并提供充分的资源。

　　（4）拓宽成本管理道路

　　过去，我国的成本管理实际上只是成本的事后计算，没有管理到生产经营的全过程，因此目标成本没有有效手段进行控制。引入ISO9001认证后，对成本实施了全过程的预防性的控制，还要针对不同职能，分别核算，从而扩大的成本管理的职能和工作范围，使成本管理进入一个新阶段。