导读：在2010年中国地暖行业年度盘点活动颁奖典礼中，我们看到了一个进口品牌的身影：乔治费歇尔，它被评为“中国地暖管十大品牌”。作为暖通行业内中高端产品的典范，乔治费歇尔是全球唯一七星级酒店的供应商、全球第一高楼迪拜塔的供应商，以及克里姆林宫、英国皇家剧院、奥运“鸟巢”、世博会等一系列全球著名项目的供应商，乔治费歇尔是如何赢得客户信任的?带着这一问题，我们对GF民用产品销售总监刘勇进行了专访。

乔治费歇尔民用产品销售总监刘勇

　请先向广大网友简要介绍一下乔治费歇尔集团。

　　刘勇：乔治费歇尔(Georg Fischer)，简称GF，创立于1802年，总部设在瑞士的Schaffhausen，并在瑞士证券交易所(SWX Swiss Exchange)上市。GF作为一家全球运营的工业集团，在欧洲拥有78家公司、在亚洲和中东地区拥有39家公司、在美洲拥有15家公司、在澳大利亚拥有2家公司。GF集团专注于三大核心业务：GF汽车产品、GF管路系统和GF阿奇夏米尔精密机床，在全球雇佣约13,000名员工。

　　新浪地产：作为世界500强企业，请问GF在竞争激烈的国际项目中胜出中标，最为关键的因素是什么?

　　刘勇：GF是一个瑞士企业，也是一个国际性的大集团，GF的成功除了提供安全耐用的产品，还在于GF在不同的市场中不断进行本土化研发、生产，从而提供符合当地市场需求的优质产品。GF在全球的工厂都由同样严苛的技术标准进行控制，这些工厂形成一个紧密的生产基地，由此降低了各地市场的生产成本和物流成本。

　　新浪地产：中国市场有着无限巨大的潜力，您刚才也提到了，GF非常注重企业的本土化，那么GF管路系统在打入中国市场的过程中，是怎样进行深耕的?有没有采取什么措施以适应中国市场?

　　刘勇：GF在中国的第一笔投资可追溯到1993年，GF在北京成立了一家合资企业。1998年，GF管路系统在上海浦东建立首家全资企业——上海乔治费歇尔管路系统有限公司(简称GF上海)，并在上海、北京、成都、深圳、西安分别设立分公司。GF上海拥有世界著名的生产和检测设备，并完全采用进口原料生产塑料管材、管件等管路系统产品。2003年，GF上海通过了英国标准技术委员会的ISO9001及瑞士通用标准服务机构ISO14001的质量体系认证。

　　2008年，为了满足中国市场不断增长的产能需求，GF管路系统在北京通州建立第二个全资工厂——北京乔治费歇尔管路系统有限公司(简称GF北京)。GF北京于2010年正式投产，这也是GF管路系统在中国的第10家工厂，当时在中国访问的瑞士联邦主席参加了开幕式并为工厂开业剪彩。

瑞士联邦主席(右一)为GF北京新工厂剪彩

　　作为亚太地区的生产研发基地，GF中国的部分产品也出口到亚太地区其他国家，甚至瑞士总部。现在，GF集团在中国拥有24家公司，其中15家为生产工厂。2009年GF在华工厂实现销售额3.16亿瑞士法郎(约合人民币20亿)，相当于全球营业总额的11%。

　　新浪地产：您刚才提到GF管路系统集团在北京、上海等地拥有世界著名的研发、生产公司，那么能否像我们介绍一下公司都拥有哪些技术优势，是否已投放到中国市场?

　　刘勇：GF旗下的管路系统集团是世界领先的高品质塑料管路系统制造商，拥有145年的管路系统产品生产经验和50多年的塑料管路系统产品研发技术，可提供6万种以上的产品因而实现采购一站式服务：从管材、管件到阀门和测量仪器仪表以及相应的连接技术。GF管路系统满足大家不断提出的对于各种应用的要求，被广泛应用于工业、民用建筑及市政燃气和供水，无论是世界顶级宾馆项目还是豪华游轮项目均选用GF管路系统产品。

　　GF管路系统的产品在中国同样被广泛应用，在民用建筑领域，GF与朗诗、当代、万科、远洋等地产企业有着良好的合作，许多国家级大型项目、中高端住宅项目和民用节能建筑也都使用了GF的产品，如奥运“鸟巢”、世博轴、上海中心大厦、国家大剧院、北京锋尚国际、MOMA等。在工业领域，GF的产品被用于制药、化工、水处理、造船、半导体等行业，是Inter、AMD、英利等许多知名企业的首选供应商。

　　新浪地产：在与同行业众多优秀企业的竞争中，GF管路系统集团是否依据这些，做到多年来一直身处行业领军地位的?

　　刘勇：对。1955年，GF建立了第一个试验性的塑料管件注塑车间，此后，PVC、PE、PB等塑料管路产品被陆续研发成功并投入生产。

GF地暖系统产品家族

　　作为全球领先的管路系统专家，GF在业内拥有众多第一：生产第一个铸铁管接头、生产出第一个塑料管件、第一个把PB用于塑料管路生产、第一个推出PE-RT管路产品……可以说，GF在塑料管道行业的成长史就是世界塑料管道行业的发展历史。GF也是率先在中国生产PB管路系统的公司，并参与制定各种相关的国家和行业标准。GF的每一种新产品都推动了行业产品的革新，也成为模仿拷贝的对象。

　　GF进入中国的同时，除了带来了领先的产品，也带来了塑料管路系统的全新应用。除了冷热水管路系统，地暖管路系统、地源热泵管路系统、天棚采暖/制冷管路系统等一系列应用在中国得到推广。由于产品的优异表现，GF也成为诸如国家大剧院、奥运“鸟巢”、世博会、上海中心大厦等众多特大型项目的供应商。

　　新浪地产：GF是一家具有200多年历史的企业，所有人都不能不感叹这是一个奇迹;同时所有人都非常想知道，GF是凭借什么做到能够历经数百年商海的沧桑剧变，而屹立不倒依旧保持着旺盛的生命力的?

　　刘勇：GF能在200多年历史中屹立不倒，除了秉持创新发展之道，还清楚产品品质是一切企业存在的根基。

　　如果你参观过GF的工厂，你会对GF以及产品有更深的理解。除了国际一流的生产线以及全进口的原料，GF所坚持的严苛生产流程是对客户的最大尊重。GF所有盘管出厂前都必须打压测试，每一批原料、产品都需要测试通过方可放行，并且必须留样以备追溯，所有测试部合格产品坚决销毁，GF绝不使用回收料……GF拥有很多独特、精良的生产及检测设备，有的检测设备甚至比其他厂家一条生产线还贵。

　　也正是由此，GF获得了中国用户的信任。比如在地暖管路系统应用中，GF开发了MF03系列地板采暖智能控制系统产品，该产品由分集水器主体、电热执行器和液晶采暖温控器(或触摸屏可编程温控器)等组成，这系列产品很好地实现了地暖系统分时分室温控的要求，同GF地面辐射管路一起成为追求高品质的客户的最佳之选。

　　GF除了PB地暖系统，还率先推出的了PE-RT 地暖系统，该产品柔韧性好，弹性模量小，膨胀率和膨胀力很小，适于暗埋，布管时容易固定。可以采用安全快捷的热熔连接和电熔连接连接技术应对二次装修造成的意外破坏，完全避免在修复中使用任何金属管件。修复后的连接处与管路系统设计寿命相同，安全可靠。

　　可以说，GF代表了塑料管材加工行业的高品质，GF的管路系统性价比高，可靠性高，全球品质，能确保客户安心、放心。