售后服务协议

济南博纳公司用户均享受公司的售前、售中、售后服务，用户购买的设备均在一年中免费保修，终生维修。公司承诺省内8小时上门服务。跨省地区24小时或协商维修时间。

1、凡本公司售出的机电产品均有中文使用说明书，使用前请仔细阅读。

2、本公司配备有专门的售后服务工程师，为客户提供产品的使用、维护、保养等方面技术的必要培训。

3、产品出售前经过专门的校验，以确保产品的准确性。

4、维修队伍都是统一外部形象、统一接待用语、统一工作单据的“三统一”管理模式。

5、精干的维修队伍、科学的工作流程、充足齐全的配件，能为您提供最快速的服务，节省您的宝贵时间。

6、保证使用原装零部件，杜绝伪劣假冒配件，实行配件保证制度。

安装调试：新进设备用户，公司派遣有经验的设备安装工程师进行安装调试。公司免费提供设备安装和工程技术服务指导工作。

服务宗旨：济南博纳公司用户均享受公司的售前、售中、售后服务，用户购买的设备均在一年中免费保修，终生维修。公司服务中心24小时为客户提供技术服务，随时受理客户的咨询和提供优质的服务。

保养维护：振动时效设备与其它机械设备一样，也需要平常的保养与维护，即使设备未发生故障，仍需按照维护标准定期对设备进行保养。公司会定期进行咨询和服务。

操作培训：公司服务工程师对新进设备用户操作人员进行现场培训，每年还定期举办操作人员培训班，以提高用户操作人员的技术水平。

抢　　修：一旦设备发生异常故障，公司以各种通讯方式和邮发配件进行远程指导维修，对于用户无法维修的设备，公司派人去维修。保修期内费用由公司承担，力争做到“当天问题，当天解决”。

服务承诺：公司设备保修一年，在保修期内免费负责维护、抢修，并对设备执行终生监管。

全天二十四小时，全年三百六十五天服务，配备抢修（急修）人员、电话。

尊敬的用户：

感谢你们对新技术的关注，和对我们公司的信任。我们将尽最大努力来提供好的技术和服务，来为你们创造新的价值！

地址：济南市槐荫区美里湖开发区

邮政编码：250000

联系人：胡佃涛

业务电话：15806600701  0531-86310009

传　　真：0531-85990329

济南博纳机电设备有限公司