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现在是人工智能时代,机器人ai的发展代替人工,可以提升效率,降低获客成本。用科技代替人工做重复的工作,是非常有效的。
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电销机器人,外呼机器人就是科技发展的产物,它主要应用在电销拓客上。传统的电销方式,就是招聘一批人工,一个个拨号对话,每天想办法提高客户的接通率、应答率、转化率,绞尽脑汁,还有通话时长的要求。但是每天拨打100-200个电话,其实每天有90%以上都是说“不需要”的,非常的耗精力。
而电销机器人就不同了,它可以代替人工把这90%的工作完成。由机器人自动拨号,客户接听之后,机器人先去对话,有意向的如咨询:公司、收费的,留下推给销售去联系。
拒绝的也设置有相应的话术,推送客户添加微信,做后续积累。
在整个操作过程中,话术可以定制,且采用的真人录音的模式,不是ai生成的语音,因此对话起来和正常销售对话一样,非常的富有感情。
且后台会自动总结不会回复的问题,有专业的售后团队辅助进行添加优化,越用越智能,相当于一个非常有心,会自己学习的销售人员,还不用培训,不用专人去带想想是不是很开心。
更重要的是电销机器人,外呼机器人的拨打量非常庞大,每天可以拨打几千、几万通电话,拨打量上来了,意向客户量自然就更多,每天推送上百个意向客户。之前的销售人员每天打完电话之后,可能只能跟进10个客户。现在的销售搭配机器人之后,每天可以把重心放在纯意向客户上跟进,量还更多,订单自然就多了。