智能电话机器人的发展，速度之快超出了很多人的想象。疫情之前，还有不少人认为，智能电话机器人是个鸡肋的存在。而当初的鸡肋产品，现如今却成了各种企业争相追捧的营销利器。

首先，在人工智能高速发展的情况下，以后机器人代替传统电销模式并不是没有可能，但是这就意味着很多人会面临着下岗失业的情况，从此一个低门槛的行业就会消失。

但是其实智能电话机器人的研究方向主要还是辅助电销人员办公，为电销人员解决一些耗时且重复性高的工作，让电销人员有更多的精力去服务好客户。

电话机器人第一量大：一天可以打800-1000个电话，相当于几个人工的工作量；

第二电话机器人每天不停，每个月工作30天，一年不间断不休息的工作；

第三不用担心闹情绪，离职，交社保这些，所以对于现在劳动力成本越来越高的情况下，人员流动越来越快的情况下，非常适合本阶段的公司和员工的。