商铺名称:上海申江压力容器有限公司上海公司
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3月某一天,德瑞亚的服务人员来到了位于上海效区的一家客户现场,介绍一下这家客户以生产与开发新材料的公司,用气量也比较大。服务人员过一段时间就来例行拜访客户。帮忙检查设备的运行情况。在客户现场与设备主管沟通与了解,德瑞亚空压机所使用的性能怎样,有没有与到一些机械问题。在现场,设备经理就问了,你们这设备如果到了夏天遇到高温天气怎么办?有什么预防措施?
首先,在现场跟客户具体介绍了德瑞亚空压机的性能,即使在环境温度达到40度以上,也能正常工作,不会影响生产。一般情况下客户按照公司的保养手册上规定的时间来做保养,可以使故障率降到最低。一般情况下,会跟客户介绍,机器在长时间的工作环境不好的情况下,会使机器的散热器上面粘满油污和灰尘,导致机器在夏天里高温,停机。这时,服务人员跟客户建议把冷却器拆下来,用专门的积炭清洗剂来清洗冷却器,把堵在上面的油污和冷却器里面的积炭给清洗掉。保证机器运转起来的冷却循环系统通畅。散热效果良好。
一般情况下,由于客户现场的环境越来越差,都是有必要做冷却器清洗的,使隐患消灭在萌牙状态。所以,就要求服务人员每回巡检机器时跟客户做详细的解释。跟客户交流与沟通很重要。使之产生信任感。
文章来源:德瑞亚节能空压机 http://www.dorair.com.cn