我们做一般贸易出口的，所要为一般贸易出口的客户做到三点：一：货物的安全，二，货物的时效，三：出口的运费。一件一般贸易出口公司拥有一家有实力的报关行，做到报关速度快，货物放行快，也是保证货物时效最关键的环节之一。我们一般贸易出口每天定时12班车往香港，报关行就在我们福永仓库，可以实时的监控我们一般贸易出口精英的货物，做到顺利报关，顺利通关。
   在一天晚上，我接到了一票一般贸易出口的货物，这票货是急货，要求是要在第二天的下午17:00前要入香港海运仓的，这个时效要求本来我们是完全可以满足的，可是在把货拉回我们福永仓库大概在23:00的时候，客户打回电话，以很着急的口吻对我说：“在随货的报关资料中忘记了把报关单放进去.”在问我怎么操作，因为若是明天寄快递去我们福永仓库的话，就赶不了下午的交仓时间的了，这时我也很伤神，因为我心底里真的想保证客户货物可以准时到达香港。我在跟客户讲完电话，去询问了我们公司的老同事，得知，在客户没有报关资料正本，而客户的货物又要赶时间下港的时候，我们可以交客户提货报关资料的彩色扫描件给我们，我们也是可以报关的，得知这一消息，我马上给客户打电话过去，跟她说了这一情况，她也表示这个是可以提供。我叫她早点休息，第二天的时候给我，就这样，就帮可以把这票一般贸易出口的货物赶到了香港。我的心里真的很开心，在为客户解决的这次的问题后，对公司真的很有感激之情，我很庆幸可以在庄家公司上班，有很庆幸我们公司会有那么有实力的报关行，保证了一般贸易出口客户货物的时效，也保证了我们在客户心中地位。