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深圳市科美芯纯光电技术有限公司  
重大项目：15012454565
项目经理：肖鑫宇
全天候热线：0755-33819999 转分机 8831 
官方网站：http://www.sbcled.cn 
【产品推荐】
    科美芯（SBC）产品推荐:SBC-KU55W  仙桃LED显示屏就在科美芯，SBC-KU55W  仙桃LED显示屏就在科美芯是科美芯光电2011年针对国内市场需求重点推出的一款性能优越，价格实惠，稳定性高的产品，可根据您的使用要求订制满足户外广告或演出租赁时的特殊使用性能要求和良好的视觉环境要求的产品。
【企业的价值】
    不做重复的工作是科美芯人责任所在，这是科美芯人提高工作效率的有效保障，也是科美芯人对仙桃LED显示屏就在科美芯使用合作伙伴履行的一种最基本的客户承诺，他也是科美芯实现可持续发展的经营责任，是科美芯人获得荣誉的根本。
    产品不是简单的工作工序的累加就能完成好，就像人的定义标准一样，好人和坏人他的本质区别是他对社会有没有贡献，对社会有没有价值，而坏人你不能说他不是人，因为他也是人类社会的“产品”，“人之初，性本善”人在出生的时候都是一个好人的，只是后天在他生活的特殊环境中有着居多“不良”和“缺陷”，所以导致了他偏离了好人的标准，产品就是如此，最初的物料大家采购的品牌的都是非常好的原材料，但在加工制造的特定环境中就产生了差异化，所以怎么把产品做好，做成对社会有价值的产品，这考验一个企业的综合管理能力和专业技术，优胜劣汰是市场良性发展的内在价值规律。
    对于企业，就仙桃LED显示屏就在科美芯生产厂家而言，只有生产对客户有价值，对社会有价值的产品才能或的荣誉，这是一个企业存在的必须前提条件，偏离这一根本路线从中追求短期利益，想走所谓的捷径的厂家，“近视眼”的行为必然会淘汰，所以只有走可持续发展路线，能走最艰难的路的人必然或得成功，管理上也是如此，企业最难的是管理，但管理他又像人的“品德”一样，但品德又是一个很难被人理解的东西，他是一种思想层次上的东西，怎么让人深入骨子里，做到骨子里明白，这需要一个企业有力的文化传释和持之以恒的深入贯彻企业的价值观，这是一个企业打造一流团队一流的企业精神的必然路线，这是让企业每一位员工深入理解，做到骨子里明白的根本，只有这样的企业才能最终做出一流的产品，才能历史性的改变世界实现和创造价值为社会做贡献，才能得到客户的信赖——“以专业赢得信赖，以卓越赢得尊重！”
【稳定.仙桃LED显示屏就在科美芯】
    仙桃LED显示屏就在科美芯厂家科美芯（SBC）销售热线：0755-33819999
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                              项目经理：肖鑫宇 
【科美芯人.仙桃LED显示屏就在科美芯公司】
    科美芯人是用《科美芯宣言》武装自己的头脑，指导自己的行动，言行一致，并且对自己的言行负责任的人。
【仙桃LED显示屏就在科美芯工程案例|重大工程历史篇】
    2008年科美芯承建德国欧洲杯足球联赛专业高端足球屏  400平米  全日本进口工艺原料   【科美芯制造】
    2010年科美芯承建印度谷尔岗亚洲户外广告第一高清仙桃LED显示屏就在科美芯   1431.8平方米  【科美芯制造】
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【行胜于言.科美芯人】
客服其实就是用“心”去承诺
随着科美芯品牌战略口号“稳定，当然科美芯！”和市场理念“客户的信任是我们的最高荣誉”在公司内部的快速实行，更加要求我们更好的履行对客户的承诺，作为客服部门的一名员工，在做客服的半年时间中深知客户对我们的重要性，如何做好客服对客户的承诺，从以下三个方面来着手：沟通快捷、耐心解答、跟踪新进。
沟通快捷是对客户承诺的重要方面，科美芯认为：“服务创造价值”！简单、快捷、优质是我们服务的最高宗旨。
客服要保持24小时热线电话服务（咨询、电话技术指导），客户有问题报修，需要以最快的速度和客户沟通，电话、工程技术支持可以解决的，在24小时内解决问题，如果需要工程师到现场维护的，就必须安排工程师赴现场维护，直到将问题解决。同时将客户反映的问题、遇到的问题，思路清晰快捷的反馈到有关部门，这也是提高工作效率的有效保证。
不论是400、800、还是在线客服，都需要耐心解答每一个客户提出、遇到的问题，有
次一个山东客户，因为四块模组不亮，我请客户拍张故障图过来交给工程师分析，可是客户一直没有时间，又大发脾气，经过我们的耐心沟通，工程师判断是排线松动的原因，重新连接排线后，问题解决，客户的态度也转变过来，对之前对我发脾气还表示歉意，对科美芯的服务表示感谢，通过这件事让我感觉到，客户发脾气并不是针对个人，只是问题没有解决，自然心里不舒服，想要发泄出来，我能做的就是更加耐心的等他发完脾气，迅速的找出问题所在，解决问
题，解除客户的担忧。什么问题都会有解决的办法，遇到任何问题，都要耐心解答。
在科美芯我们秉承“客户的信任是我们的最高荣誉”的市场理念，这就要求我们多为客户着想，客户有什么不满意的地方或者对公司的建议，及时跟踪新进，找出问题根源，消除客户的不满意，对于客户的建议，作为很重要的参考标准指导自己不断提高服务质量。很小的事情，也要用心跟进，客户要寄一块模组回来，询问客户有没有科美芯的地址，需不需要将地址发到其手
机上，往往客户很乐意，觉得在为他着想，快递到哪了及时跟进，客户收到快递后及时指导客户更换元件。这本是很简单很小的事情，做为客服要跟踪新进经手的每一件大小事。
在今后的工作中，我要逐步完善客服模板，将对客户承诺的内容形成规范，落实到客服的日常工作中，身体力行按模板做事，让客户觉得在科美芯购买的不仅是品牌产品还有超值的服务，相信科美芯客服部的客户承诺会强有力、更好的履行下去！ 
【行业新闻】  中国LED照明产量占据世界第一
【核心提示】 在打造节能环保的低碳经济的思路下，我国的LED产业将快速做大。 
     LED产业正迅速成为最热门的产业之一。十年后是LED的天下。2009年我国LED产业销售产值达600亿元，同比逆市增长30%以上，使我国成为全球LED产业发展最快区域之一。中国的LED市场，当前正处于从百亿量级向千亿量级的重大跨越过程之中。
    日本是全球LED产业最大生产国，约占据50%市场份额，其动向几乎是LED行业的指针。中国台湾LED产业的营收占全球营收额的17%,仅次于日本，领先于韩国、欧洲及美国。台湾是全球消费电子产品生产基地，也是全球第一大LED下游封装及中游芯片生产地。我国台湾地区和大陆主要侧重发展封装和组装环节，产量占据世界第一，产值位居全球第二。 
    相关机构分析，2010年，中国LED照明产业产值将超过1500亿元，较2008年翻倍。预计最快在2015年，LED在中国照明市场的占有率将达到20%,带动产业规模达5000亿元，中国将进入全球LED照明市场前三强。
    作为一种可将电能转变为光能的半导体发光器件，LED（发光二级管）耗电仅为白炽灯的1/10,节能荧光灯的1/3,而寿命却是白炽灯的100倍。与传统光源相比，LED不使用汞、铅等容易造成污染的元素，同时还可以回收利用，是一种绿色光源。 
在打造节能环保的低碳经济的思路下，我国的LED产业将快速做大。
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