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1第三方物流的简介
在1988年,美国物流管理委员会在一项顾客服务调查中,首次提到了“第三方服务提供者”概念,用来描述“与服务提供者的战略联盟”,尤其指“物流服务提供者”。那时的“物流服务提供者”不仅仅包括仓储、运输、EDI的信息交换等,还包括物料管理、订货履行、选择运输方式、包装和贴标签、产品的组配、甚至进出口代理等。但是,第三方物流作为一个明确的概念,最初起源于80年代末的英国,在90年代初进入美国,并得到了长足的发展,最后在日本得到发展成熟并推广开来。
目前在学术界对于第三方物流的主要环节还没有明确、统一的定义。一般来说,第三方物流指的是由物流的供方、需方之外的企业提供物流服务的业务模式,其内容主要包括以下六个环节:一是货物配送,即及时准确地将货物送到指定商家和地点;二是连锁经营,过去只限于餐饮、零售,现在则扩大到家电、建材等各个行业,连锁经营的内部物资统一配送;三是包装加工,根据货物的特点和客户的要求进行包装;四是产前产后的服务,包括海关的报关、中介代理、广告参展等;五是仓储运输,运用海空陆的交通系统,保证货物安全地运输和仓储;六是电子商务,通过互联网等电讯工具寻找和联系业务、跟踪服务、业务咨询等。
在现代电子信息技术基础上,第三方物流企业于特定时间段内、按特定价格向客户企业提供个性化、系列化的服务。其本质是为了协调从供货商开始的物流活动,使高顾客服务水平和低操作成本得到兼顾和优化。因其是对物流业务整合,并由此降低企业运营成本,减少流动资产占用,改善企业价值链而被广为推崇,并呈现出蓬勃的生命力。温州物流公司,温州货运公司<温州赛格运输有限公司>
1.2发展第三方物流的优势
随着信息技术的发展,第三方物流将促进传统物流向现代物流的转变,发展第三方物流成为一件刻不容缓的事情。在国内外的大背景下,传统物流企业具备一些得天独厚的条件,主要表现在以下几个方面:
(1)客观环境已为第三方物流的发展创造了良好的环境。买方市场的形成打破了以往短缺经济下的供求格局,服务和质量得到了企业的重视,为第三方物流提供了生存基础;企业改革的深化和竞争的加剧,促使企业考虑缩小成本以获得“第三方利润源”;另外,网络经济和电子商务的兴起为第三方物流的发展提供了强大的发展动力,现代信息技术以及世界上成功的物流服务经验都为第三方物流奠定了技术和经验基础。
(2)物资企业所积累的内部资源为企业的转型提供了可能。首先,企业具有政策法律的优势,传统物资企业作为政府一级部门长期以来与政府建立了良好的合作关系,现在很大一部分企业仍保持着国有独资的形式,所以有着良好的政策法律环境,同时在土地、信贷等方面也会获得政府的扶持。其次,典型的传统物流企业所具有的资源优势是其他物流企业所无法比拟的。第三,企业具有渠道优势,在计划经济下,传统的物流企业必须按照计划将货物进行运输、仓储及转发,整个流程都是由物流企业一家来完成;虽然在市场经济下,物流模式中的流通环节有所增加,服务方式有所增进,但传统物流企业良好的产供销渠道网络也对企业的现代化发展提供了契机。另外,传统的物流企业具有一定的管理优势。由于多年的发展,传统物流培养了一批有经验、懂技术的专业人员,虽然他们对新兴的网络技术和现代管理技术还比较陌生,但经过培训和人才的引进,很快就会掌握这些现代技术,不难看出,从传统物流企业向第三方物流转变是一种具有前瞻性的选择。
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(3)传统的物流企业向现代物流企业的转型将是全面和深入的。与传统物流企业相比,第三方物流企业更强调服务,强调企业是供应链的一个环节,是市场经济的参与者,而不仅仅只是计划经济下的资源配置者,它更强调企业将精力集中在核心产品的竞争力上,而不是所有的物资流通环节。首先,企业需要解决的是文化转型问题,传统的物流企业要改变计划经济下的官本位思想而转化为市场经济中的主导者。其次,要以客户为中心,变集权的直线型管理模式为分权的距阵式组织结构,充分发挥个人和团体的积极性,努力创造客户价值,引进和培养人才,提高企业的竞争力。再次,对传统物流企业的设备进行改造和更新以适应现代物流的需要,比如采用立体仓库提高库容,采用条码技术和托盘技术提高运作效率,通过卫星定位系统(GPS)对运输进行实时监控等。同时,充分利用网络技术和信息技术,使企业实现信息共享和资源的合理的、科学的配置。
传统物流企业向现代型物流企业发展,要以客户服务为中心,当不同的物资进入企业后,由横向的具体项目部门负责不同的实务操作,同时由纵向的职能部门提供方案策划、财务处理及后勤服务支持等,企业的全体人员始终以客户的要求以及高效、准确、及时的服务为核心工作,并且这样的运营模式能够迅速地对市场变化做出反应,不断的适应市场需求,成为市场的主导者。
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