在完成主洗和漂白后，对于一些舒适柔软蓬松的织物，就需经过水洗后处理的柔软工序，才能达到目的。

柔软：在完成主洗和漂白的织物，虽然达到了良好的清洁度，但不是很柔软，柔软过程就是利用柔软剂这种物质，由于在水中分散，并对织物有适当的亲和力，使织物纤维和内部平滑达到良好的状态、柔软、蓬松和抗静电效果的过程。

柔软的工序：在织物进行最后一遍过水时，水温达到常温20℃时从加料口加入柔软剂，保持低水位柔软洗涤5分钟左右即可。

柔软的要求：柔软时应按柔软剂产品说明的用量严格计量使用，如过量使用会造成织物染料变色。目前的柔软剂均为阳离子型柔软剂，切不可与荧光增白剂同时使用，使用时需交替进行。