日渐完善的售后服务体系成为源达金属粉碎机制胜关键
当前,“以客户为导向,以服务制胜”的时代悄然来临,大多数金属粉碎机设备生产企业已经意识到,市场已经由产品制胜转为服务制胜。中国金属粉碎机设备市场保有量已达到一定程度,接下来企业间竞争的已经不仅仅是金属粉碎机产品,而更是趋向于服务。河南省巩义市源达机械制造有限公司一直致力于粉碎机的研究开发,在金属粉碎机设备领域迅速崛起,除了在设备上源源不断的创新,日渐完善的售后服务体系成为源达机械制胜市场的关键之一。在金属粉碎机设备行业后市场趋势明显的当今,源达机械不断创新服务模式,打造金牌服务,将企业利益、客户利益及社会责任相联,引领金属粉碎机设备行业新发展。
金属粉碎机设备市场已迈入服务竞争时代,“服务”成为未来金属粉碎机设备行业发展的必然趋势,也是树立企业品牌形象、增强产品核心竞争力的有效方式。增强服务意识、加大售后服务的投入,打造具有企业特色的个性化服务系统是形成企业持续竞争优势,增加市场份额的王道之选。
客户、厂家两位一体成为共创“双赢”发展的趋势。厂家要倾听于客户需要的是什么,想要的是什么。源达为客户提供“整体解决方案”以及个性化的设备和服务模块,实现了从金属粉碎机设计到产品售后的“一线式”贯穿,引领行业发展,是服务创新的重要体现。