希图动力售后服务承诺书

为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺： 
一、产品质量承诺：
1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、 对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺：
1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺：
1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。
四、售后服务承诺：
1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标：服务质量赢得用户满意
3、服务效率：保修期内如设备出现故障，可到您所在的当地维修点进行售后服务、或可把机器反送到公司，在保修期内一确费用都由公司承担。
4、 服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。
在保修期外我公司售后人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。

为了保证用电安全和人身安全，希图家用汽油发电机生产集团特提醒五个小窍门
    窍门一：虚心向技术人员学习。在消费者购买发电机时，技术人员都会给你详细讲解和示范发电机操作和维护的正确方法，这时你可要洗耳恭听了。虽然购买发电机时都附有说明书，但技术人员的言传身教肯定要比你独自研究说明书更快、更有效。 
    窍门二：给发电机一个“舒适”的环境。发电机不能在潮湿的环境下使用，也不能放在室内，因为室内通风不畅容易造成一氧化碳中毒。另外，发电机使用时必须与可燃、可爆物品隔开1米以上。 
    窍门三：发电机使用时一定要与公共电网隔离。在将发电机接上家里的电网之前，一定要将电源总闸门关掉，断开与公共电网的联系。如果没断开，发电机就会向公共电网倒送电，这时可能发生两方面的事故，一是发电机承受不起巨大的负荷（想想，公共电网的负荷该有多大）而烧毁，更危险的是它可能给正在维护公共电网的电力人员造成触电的致命危险。二是一旦公共电网突然来电，强大的电流马上会烧毁发电机，严重的甚至引起火灾，威胁消费者的生命安全。 
    窍门四：让发电机健康运转，别长期超负荷。一台额定功率为2千瓦的发电机，短时间内可以承受2.5千瓦的用电负荷，但消费者绝不能干这种“杀鸡取卵”的事。超负荷运转会使发电机的使用寿命缩短，噪音、废气污染增加，更为严重的是输出电压达不到额定值，容易造成电器损坏。 
    窍门五：经常检查发电机的机油够不够。发电机上大都设有保护装置，当机油不够时就无法启动。另外，给发电机加油时，一定要先停机后加油；加油时切勿抽烟，同时不要使燃油溢出，如果燃油不小心外溢，要马上用抹布擦干 。想了解更多产品信息欢迎来电咨询恰谈，请拨打厂家热线：24小时厂家服务热线：13651613005   021-39547020 周先生  QQ：51552734